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Prenot@Mi - nouveau portail pour les services consulaires

Data:

27/05/2021


Prenot@Mi - nouveau portail pour les services consulaires

A partir du 14 juin prochain, un nouveau portail, Prenot@Mi, sera disponible à l’adresse https://prenotami.esteri.it , pour l’enregistrement et le choix du Consulat de référence et la prise, par la suite, des rendez-vous pour les services consulaires. Il serait donc possible de réserver les rendez-vous seulement sur le nouveau portail à partir de la première date disponible fixée par le Siège. Les rendez-vous déjà réservés dans l’actuel portail, Prenota Online (POL), seront dans tous les cas maintenus valables et attribués dans le Bureau Consulaire de compétence. Le nouveau portail remplacera progressivement le portail actuel Prenota Online, qui reste opérationnel jusqu’à épuisement de tous les rendez-vous déjà programmés.

Le portail Prenot@Mi propose quelques fonctionnalités innovantes. La sécurité des applications a été donc renforcée et des systèmes d’authentification plus robustes seront introduits pour vérifier l’authenticité de l’utilisateur. La nouvelle interface graphique, plus simple, intuitive et user-friendly, vise en outre à simplifier l’approche de l’utilisateur en phase d’enregistrement et de réservation. Le portail introduit également un système de gestion des listes d’attente afin de ne pas perdre la priorité acquise au moment de la réservation et de fournir un retour à l’utilisateur même en l’absence temporaire des rendez-vous. L’utilisateur pourra, déjà en phase de réservation, télécharger les documents nécessaires à l’attribution du service réservé, en réduisant ainsi les temps de traitement au guichet le jour du rendez-vous.


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