Le numéro d’urgence est réservé exclusivement aux citoyens italiens confrontés à une situation d’urgence avérée.
Sont notamment considérées comme des situations d’urgence :
- les accidents ;
- les arrestations ;
- les décès ;
- la perte ou le vol de documents uniquement lorsqu’ils sont liés à une situation d’urgence immédiate, telle que la nécessité impérieuse de regagner l’Italie.
Le service d’urgence n’est pas assuré par le Bureau consulaire. Par conséquent, aucune réponse ne pourra être apportée concernant les démarches consulaires ordinaires, les demandes de renseignements, le suivi des dossiers, les rendez-vous pour les passeports ou la citoyenneté, ni les questions relatives aux visas.
Pour les zones de Rabat, Salé, Skhirat, Témara, Khémisset, Tiflet et Rommani
Numéro d’urgence : +212 (0)661 221 324
Horaires d’astreinte :
- du lundi au vendredi : de 18h00 à 22h00 ;
- les samedis, dimanches et jours fériés observés par l’Ambassade d’Italie à Rabat : de 8h00 à 22h00.
Ce numéro est également joignable via WhatsApp.
Pour le reste du territoire marocain
Numéro d’urgence du Consulat général d’Italie à Casablanca :
+212 (0)661 217 332
Pour toute demande ne relevant pas d’une situation d’urgence, les usagers sont invités à consulter le site de l’Ambassade d’Italie à Rabat, le portail Prenot@mi ou les centres VFS.